Shirono Sakura

GUIDE

ご利用ガイド

本ページは、新設販売サイト(shop.shiro-no-sakura.comのご利用ガイドです。

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シロノサクラ。公式オンラインショップ(shiro-no-sakura.com)にて商品注文がお済みのお客様

お申し込み時点でのご利用ガイドは、こちらからご確認いただけます。

注文方法について

インターネット:年中無休・24時間受付

支払い方法について

●クレジットカード
クレジットカード

ご利用いただけるカードはVISA、Mastercardの2種類のみとなります。今後、JCBとAMEXに関しては取り扱いを予定しております。カード番号などはSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用いただけます。

●後払い

①BASEショップで購入。
②決済方法で「後払い」を選択。
③ショップから商品が発送され、商品が届きます。
④後日、後払い用の請求書がBASE株式会社より届きます。最寄りのコンビニにて14日以内にお支払いをお願いいたします。

※後払い可能対象店舗につきましては添付の画像をご参照くださいませ。
image ※後払い決済手数料・・・300円(税込)
※ショップにて発送処理が行われますと、8日程度で請求書ハガキが購入者へ送付されます。
※決済画面では後払い手数料は掲載されません。お支払い時に300円加算されるものとなります。

●キャリア決済
キャリア決済

対象キャリア・・・docomo/au/SoftBank/Y!mobile
※キャリア決済手数料・・・300円(税込)

●銀行振り込み ※2020年6月25日販売より取扱なし
銀行振り込み

①BASEショップで購入決済方法で「銀行振込」を選択。
②購入完了画面または購入完了時に送信されるメールで振込先の口座番号(三井住友銀行)を確認。
③購入代金を振込。
④ショップから商品が発送されます。

※各銀行に応じた振り込み手数料が発生いたします。
※各金融機関によって異なります。
※購入時に届くメールに記載した指定口座に期限までにお振込下さい。

●コンビニ決済(Pay easy) ※2020年6月25日販売より取扱なし
コンビニ決済(Pay easy)

①BASEショップで購入。
②決済方法で「コンビニ決済・Pay-easy」を選択。
③購入完了画面または購入完了時に送信されるメールで支払い情報を確認。
④お近くのコンビニでお支払い。Pay-easyを利用すればオンラインでお支払い可能です。

※対象店舗・・・ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート
※コンビニ決済手数料・・・300円(税込)
※お近くのコンビニにて、受付番号と電話番号をもとにお支払いいただきます。
※お支払用紙は郵送されませんのでご注意ください。お支払い時に300円加算されるものとなります。

出荷・配送について

送料について

送料は一律500円(税込)
※宅急便の場合、沖縄県・離島・一部地域は追加料金をご負担いただきます。
※商品詳細に【送料無料】の記載があるものは配送料はかかりません。
※合計金額8,000円以上のご注文をいただいた場合は、送料無料とさせていただきます。

配送について

・日本国外への発送は承れません。
・商品の在庫状況により、入荷までにお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。
・長期不在や住所不備等のお客様のご都合による商品持ち戻りの際には、大変恐縮ではございますが手数料を頂戴しております。ご了承くださいませ。
・定休日、連休、年末年始、夏期休業日の関係でご希望の日付に配達できない場合がございます。

日時のご指定について

・宅急便での配達に限り、配送日時の指定が可能となります。
 ご希望の日時がございましたら注文時にご指定ください。
・ゆうパケットは日時のご指定が出来ませんので、ご了承をお願いします。

※予約販売期間は配達日時の指定はできかねます。

注文のキャンセルについて

該当商品のご注文から24時間以内であればキャンセル可能です。
24時間を過ぎてしまった場合はご対応いたしかねますので、予めご了承ください。

※ただし、予約期間中、新商品追加時、再販直後等の注文殺到時は、在庫調整および注文処理等の連携の都合上(システム上)
キャンセルおよび数量変更を承ることが 出来かねております。
商品名・カラー・数量などをお確かめのうえ、ご注文いただきますようお願い致します。

お問い合わせについて

お問い合わせフォームで受け付けております。

お問い合わせフォーム〈24時間〉でお送りいただいたお問い合わせにつきましては、基本的に3~5営業日でお返事をさせていただいております。

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